A Jobjoy célja, hogy a cégvezetésnek átlátható adatokat adjon a csapat és azon belül az egyes személyek hangulatáról. Ahhoz, hogy sikeres legyen a bevezetés, hadd szolgáljunk néhány jótanáccsal.
1) Jelölj ki egy felelőst. Érdemes kijelölni a bevezetésért egy felelős személyt, aki megérteti a kollégákkal a projekt fontosságát és a számukra is érdeklődést mutató előnyeit. A felméréseink szerint ezek az előnyök – amelyek a kollégák számára is fontosak a következők:
- elmondhatja a véleményét a munkáról
- a visszajelzései eljutnak közvetlenül a megfelelő személyekhez
- ha elmondja a véleményét, akkor foglalkoznak vele
- ha nem mondja el, akkor nem fog tudni róla senki, és nem biztos, hogy kitalálják
- sürgős üzenetei gyorsan eljutnak a feletteseihez
- neki is érdeke a jó hangulat, és a kitöltés ehhez nyújt segítséget
2) Élesítsd a rendszert. Miután felvitted az összes csapattagot, élesítened kell a hangulatindex mérését a „MENTÉS ÉS INDÍTÁS” gomb megnyomásával (lásd tudástár: első lépések). A csapattagok csak ezután kapnak emailes értesítést a projekt céljáról, és a teendőikről (app letöltés, regisztrálás stb.). Ha szükségesnek tartod Te is küldhetsz ki ezen felül saját tájékoztató emailt. Ezt érdemes a „MENTÉS ÉS INDÍTÁS” gomb megnyomása előtt megtenned.
3) Ösztönözd a kitöltést. A projekt sikeréhez elengedhetetlen, hogy egy személy az első hetekben szóban/írásban ösztönözze a csapattagokat a kitöltésre. A tapasztalatunk az, hogy pár hét után „bejáratódik” a töltés. Ezt azzal könnyítjük meg, hogy a válaszolás a 3 kérdésünkre kevesebb, mint 15mp-et vesz igénybe. Továbbá azért, hogy fejben ne keverjék az unalmas kérdőívekkel, ezért „SZAVAZÁS”-nak hívjuk a kitöltést.
4) Nézd a statisztikákat. Érdemes hetente egyszer ránézni a grafikonokra. A legelső a cég általános hangulatának a változásait mutatja. Megnézheted osztályonként, személyenként is a statisztikákat. Átválthatsz heti nézetről napi nézetre. Megnézheted a válaszok átlágát, és egyenként a kérdésekre adott válaszok értékét is. Személyre szabhatod a vezérlőpultodat egyedileg hozzáadott statisztikákkal.
5) Elemezd a statisztikákat. Ha az „összes osztály” grafikon esik, akkor az egy romlást mutat. Ha mélyére akarunk menni, akkor ki kell deríteni, hogy melyik osztály vagy melyik kollégák miatt esik. Ha megtaláljuk a célterületet, indulhat a kérdezősködés. Ülj le az érintett kollégákkal, és tudd meg az okot.
6) Vidd be a vezetői értekezletre. Ideális az a gyakorlat, hogy beviszed a heti értekezletekre a statisztikákat, és ott átbeszélitek az egyes területek vezetőivel. Így esetleg lehet, hogy ott egyből kiderül az ok, vagy ki lehet jelölni személyzetkezelési feladatokat.
7) Beszélj a romló vagy alacsony hangulatú emberekkel. Az esetek többségében sokkal hatékonyabb rendbe hozni egy kapcsolatot, mint személyzetet cseréni. Még az is lehet, hogy vannak jogos elvárásai a kollégának 😊. A viccet félretéve mindenképp érdemes közös nevezőre jutni a kollégákkal a felmerülő kérdésekben a megfelelő motiváltság eléréséhez.
8) Adj visszajelzést mindenkinek és különösen azoknak, akik szövegesen is üzentek. A Te, illetve a vezetőid rendszeres visszajelzése segíti a rendszeres szavazást, és önmagában javítja a hangulatot. Megfordítva: nincs annál idegesítőbb egy kolléga számára, mint az, hogy az ő kommunikációira nem kap senkitől visszajelzést, hogy meghallottuk, megértettük, és köszönjük, hogy elmondta. Ez nem jelenti azt, hogy egyet kell érteni minden felvetéssel, csupán azt, hogy eljutott hozzánk a mondanivalója. És persze ezen felül az is lényeges, hogy érdemben foglalkozzunk vele.